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Ich habe die Buchung bezahlt, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
Überprüfen Sie sofort den Spam-Ordner. Bauking ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung zu erstellen und zu senden (Art. 3). Wenn Sie sie nicht finden, öffnen Sie ein Ticket.
Warum und wie lange muss ich warten, bis die Buchung bestätigt ist?
Die Buchungen werden in der Regel sofort bestätigt. Wenn du nach kurzer Zeit keine E-Mail erhalten hast, ist unser Eingreifen erforderlich.
Was passiert, wenn ich den Warenkorb verlasse, bevor ich den Kauf abschließe?
Der Zweck der Datenverarbeitung besteht darin, eine E-Mail zu senden, um den Benutzer einzuladen, den unterbrochenen Kauf auf der Website abzuschließen (innerhalb von 72 Stunden).
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